Le 18 et le 112, les numéros d'urgence dévolus aux sapeurs-pompiers de l'Hérault, via le centre de traitement de l'alerte (CTA) implanté à Vailhauquès, à l'ouest de Montpellier, n'ont plus répondu vendredi soir, à la suite d'une brutale et inexpliquée panne sur le réseau de France Télécom. L'incident a perduré de 19h à 21h30. Un incident similaire, mais lié cette fois à un problème de réseau électrique s'était déroulé fin juin. Le Codis 34 avait alors pu mettre en route le groupe électrogène. Le CTA qui réceptionne sur la plate-forme de Vailhauquès tous les appels d'urgence du département est doublé par l'ancienne salle de réception des appels, installée à la caserne de Montaubérou, au Millénaire, à l'est de Montpellier, mais il faut que France Télécom réactive les lignes d'aboutissement au 18 et au 112 et que le Sdis 34 mobilise une équipe d'astreinte. Cette salle opérationnelle de secours a-t-elle été activée vendredi soir ? Cette panne importante de vendredi soir a-t-elle eu un impact sur la gestion des interventions ? Ce matin, personne n'était capable de répondre à la question, le directeur de cabinet du préfet de l'Hérault de permanence ce week-end n'ayant même pas été informé de cet incident...
Jean-Marc Aubert
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